单项选择题 销售进程是销售人员围绕一定的销售目的而设计的达到预定目标的工作程序，以下属于销售进程第一步程序的是（）。

单项选择题 与传统营销相比，直复营销有很多的优越性，以下对直复营销的优越性阐述错误的是（）。

单项选择题 以下对人员销售的理解错误的是（）。