名词解释
秘书接待工作
秘书实务中的接待工作，是指特定的组织对公务来访者的迎送、接洽和招待活动，它同信访工作中的来访接待的区别是：前者的主要对象......
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填空题 按计划与否分，秘书的接待工作有（）与临时接待。
填空题 危机有（）、（）、（）以及可控性。
填空题 信访信息分析与反映的作用有（）、（）、（）。
