判断题
突发事件对客运服务造成或即将造成影响时,行车客运小组及时利用车站和列车广播系统、PIS系统,以及使用粘贴告示、人工劝导等方式,向乘客做好提示、安抚、解释工作。
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判断题 设备故障等原因造成地铁延误行车预计30分钟(含)至60分钟(不含)或有轨电车延误行车预计30分钟以上(含)属于Ⅰ级突发事件。
判断题 运营线路列车救援属于Ⅲ级突发事件。
判断题 当发生人员死亡或较大及以上等级生产安全事故时,公司总经理(或授权领导)须赶赴现场。