判断题 同一地址只可安装一家运行商宽带（预埋线只有一根，特殊情况除外），需与客户确认要将原运营商宽带注销后方可下单安装，不可强行下单。

判断题 用户当月办理套餐变更业务后，当月仍可为其受理宽带新装业务，不需等套餐生效后再办理。

判断题 额外加开IPTV电视的，无法受理新的地址，必须与宽带地址相同。