单项选择题
下列处理会员投诉的方式不恰当的有()
A.先处理事件,后处理情感 B.耐心倾听顾客抱怨 C.不要打断客户投诉 D.采用积极的次态,诚实地向客户承诺
单项选择题 对于会员隐私权的描述错误的是()
单项选择题 下列人员不符合附属卡申请条件的是()
单项选择题 会员入会的资格审查包括个人嗜好和品行、申请人个性信誉度和支付能力及()