多项选择题

A.鼓励患者用语言来表达感受、感觉
B.提供能使患者转移注意力的活动以降低紧张程度
C.协助患者对即将发生的事件做出不符合现实的描述
D.提供有关疾病诊断、治疗及预后的实际信息
E.指导使用放松方法减轻焦虑