判断题 用户对供电企业中断供电有异议的，可以向电力管理部门投诉；受理投诉的电力管理部门应当与用户协商处理。

判断题 《中华人民共和国电力法》规定：用户对供电质量有特殊要求的，应当由用户自行解决。

判断题 遇到多起并发故障时，综合考虑各故障影响范围、恢复时间及抢修难度，优先处理影响用户少，修复难度大的故障。