未知题型
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），查勘人员应向客户递交书面“索赔须知”，并进行必要讲解，提示客户及时提出索赔申请。“索赔须知”至少应包括以下哪些内容。（）
A,B,C,D
未知题型 使用哪种提问方式主要依据( )。
未知题型 倾听是指( )。
单项选择题 下列哪项措施属于进度纠偏的技术措施（）
