问答题
导游人员在与游客交往服务过程中要注意哪几个问题?
了解游客心理;营造合作氛围;调节游客情绪;提供个性化服务。
问答题 旅行社的旅游咨询服务有哪几种方式?
问答题 在游览行程服务中，地陪需要提前多少分钟到达集合地点?
问答题 地陪下团后，应做好哪些后续工作?
