多项选择题 社会工作者的直接服务角色包括（）。

多项选择题 虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处，但是志愿者与社会工作者还是有区别的，主要体现在（）。

多项选择题 社会工作是社会工作者的职业活动，社会工作者的价值观念、知识储备等都影响着服务效果的发挥，社会够工作者的特征包括（）。