问答题
问答请简述航班大面积延误时遇到旅客求助，可以通过哪些途径帮助旅客完成退改签。
旅客求助：航站楼内所有驻场单位工作在被旅客询问如何改签航班的时候，需要协助旅客完成进行手机改签或为指引旅客值相应柜台完成......
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多项选择题 低成本航空公司旅客服务标准的四把金钥匙是（）
多项选择题 下列哪些情况施工人员不能进行高空作业（）
多项选择题 在航站楼内如果发生爆炸，下列做法正确的是（）
