问答题
请举例描述旅客服务人员在实际工作中如何发挥自己的能力品质、观察能力？
观察是一种有目的、有计划的知觉，是对现实事物感性认识的一种主动形式，是以思维、语言、注意等心理活动想结合的复杂的智力活动......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
问答题 头等、公务舱旅客的行李标识牌如何使用？
问答题 在值机柜台，旅客李小华办理CA174/02FEB乘机手续时要求靠窗的座位4A，请问在离港系统中如何操作？（两种方式均可）
问答题 旅客王宾乘坐CA985航班由北京至旧金山，其在办理乘机手续柜台交运精密仪器一件30公斤，另外交运行李一件30公斤，请问，精密仪器可否作为其中一件作为免费行李接收？为什么？
