多项选择题
电话营销的优势在于（）
A.突破了传统地域、时间的限制 B.与客户的交流更方便、更快捷 C.客户相信耳听为实，愿意购买 D.客户更容易说“不” E.永远不说“不”
多项选择题 通话过程自始至终都做到待人以礼和文明大度，尊重客户，尤其在通话中要注意（），绝对不能用粗陋庸俗的语言攻击对方，损害企业的形象。
多项选择题 严守机密是呼叫服务员必备的职业道德，在工作中要牢固（）
多项选择题 以下语句中属于责问、训斥或反问客户的有（）
