单项选择题
来自于供应商、分销商、消费者、竞争对手等环境因素变化将会影响到企业的经营活动，这部分环境称为企业的（）。
多项选择题 彼得·圣吉认为改善心智模式的方法有（）。
多项选择题 把错事干好的组织是（）。
多项选择题 科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产效率。其代表人物主要有（）。
