多项选择题
良好的服务语言具有()特征。
A.主动性 B.尊敬性 C.局限性 D.幽默性 E.兑现性
多项选择题 ()等国家的饭店等级都采用星级表示法。
多项选择题 饭店服务人员讲究礼仪,主要以()为主要内容。
多项选择题 ()都是知名品牌的汽车旅馆。