判断题
导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝,这是柔和式回绝。
错误
判断题 在景点游览时,全陪与地陪应分工协作。全陪带团前行,地陪应殿后,招呼滞后的旅游者,并不时清点人数,以防走失。
判断题 旅行团在向异地城市移动过程中,全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。
判断题 购物是旅游者的一项重要活动,导游人员不得私自收取商家给予的购物“回扣”。