问答题 行政机关及其工作人员办理信访事项时，应当怎样？

问答题 对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，信访工作机构应当怎么处理？

问答题 接到可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息后，有关行政机关应当怎么做？