问答题
工作中，接听电话的礼仪要注意哪些？
电话铃响后，要迅速拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后再询问对方来电事由。电话交谈......
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问答题 怎样接待下级或群众来访？
问答题 怎样接待上级来访？
