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旅游学综合练习

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判断题

《消费者权益保护法》规定:经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权利应当承担的民事责任,其应承担的民事责任仍然有效。

【参考答案】

错误

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判断题 所有由消费引起的纠纷,都属于消协投诉范围之内。

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