填空题 （）是指机关、团体、企事业单位和其他组织在公务过程中，通过计算机等电子设备形成、办理、传输和存储的文字、图表、图像、音频、视频等格式的信息记录。

填空题 虚拟社会治理的关键点是（）

填空题 现代信息服务业的标志是（）和（）的普及。