问答题
试述汽车维修业发展趋势。
(1)维修业向规模化方向发展(2)维修业依靠提高科技含量增强竞争能力(3)维修业向专业化及工业化......
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问答题 试述经销商汽车消费信贷部门工作职责。
问答题 试述何谓服务过程衡量?服务过程衡量时应注意的问题。
问答题 简述汽车租车业务流程。