单项选择题
《铁路旅客列车消防安全管理规定》旅客列车发生火灾时，应急处置的基本要求是：设置防护。对甩下的车辆，由（）（在区间由司机、运转车长和车辆乘务员）负责采取防护措施。
A.调度员 B.随车服务餐饮、保洁人员 C.乘警 D.车站值班员
单项选择题 旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车，列车在办理时核收（）。
单项选择题 企业货场、罐区、场区内作业车辆侵入限界，属于（）问题。
单项选择题 服务礼仪能够满足旅客的（）。
