判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映代收网点需要存钱才能正常缴纳电费的情况,派发意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点设置合理性。
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判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电费代购网点设置数量少,缴费不便,派发意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点设置合理性。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电所抄催人员服务态度差,派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务态度”。
判断题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户对计划停电时间安排有疑义,派发意见—供电服务—停电问题—停电安排。