单项选择题 （）是旅游交通服务中最基本、最核心的工作。

单项选择题 “请把那条丝巾拿给我看看。”属于（）行为模式。

单项选择题 旅游企业中，上级与下级间的单向式沟通，易形成紧张的人际关系。这属于（）。