判断题 实名证件更改时，若涉及证件为居民身份证，须对身份证做联网核查。

判断题 柜员对因网络故障造成的无法核查时，应在《联网核查手工登记簿》上对未联网核查的居民身份信息做手工登记。待故障排除后，对登记的身份证信息进行联网核查。

判断题 客户办理基金转换、基金TA账户开户/销户、基金转托管交易必须采取填单方式。