判断题 由于漏交、错交而产生的问题，由接班人员负责。

判断题 交接工作完成，接班人员登录95598系统后交班人员才能退出系统，不能因交接班而影响人工坐席接通率。

判断题 国网公司在2012年开始实施对95598话务工作的全省大集中工作。