单项选择题
通过使用呼叫中心，员工接听顾客电话，并通过处理订单和回答查询等方式提供服务的做法，叫做（）
A.客户回应营销B.游击营销C.许可营销D.内部营销E.来电营销
单项选择题 当根据RFM方程式评估一个顾客的时候，下面哪一个是要考虑的因素（）
单项选择题 下面哪一个是运用邮件的主要优势（）
单项选择题 市场分众化导致了（）
