单项选择题 戴明奖是日本科学技术联盟于1951年起开设的奖项，以美国品质管理专家爱德华兹·戴明命名，奖项分为“个人奖”及“应用奖”，每年颁发予在品质方面作出重大改进的个人或公司，现在已经成为享誉世界的质量奖项。TOYOTA的（）车型获得了1965年的戴明奖。

多项选择题 在销售过程中需掌握一些客户回访的方法，以下属于回访客户的理由有（）。

多项选择题 为了能更好的与意向客户沟通，在电话回访时，应针对不同的客户采用不同的时间进行联系，以下对于各类人士工作时间描述正确的有（）