多项选择题
倾听使你更真实地了解对方的（）。
A.立场 B.观点 C.态度 D.沟通方式 E.内部关系
多项选择题 说服“顽固者”的技巧（）。
多项选择题 面部表情应该注意（）。
多项选择题 谈判中的语言类型包括礼节性的交际语言和（）。
