填空题
根据罗伯特•卡茨的研究,管理者要具备三类技能:_________,________和________。
技术技能;人际技能;概念技能
填空题 管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来,______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来,_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来,______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。
填空题 纵向看,愈是基层的管理者,控制的时效性越_____,控制的定量化程度也越______。
填空题 管理的本质是_________,协调的中心是_______。