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酒店信息化管理

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单项选择题

M酒店集团管理的MO酒店在接受集团例行检查时,被发现酒店客户资料(Profile)库中存在大量姓名为“1”的客户资料。经调查,发现并非软件故障,而是酒店员工为了节省时间而随意输入“1”而完成预订。针对此现象,M酒店集团对MO酒店做出了严厉地处理,这主要是因为()。

A.同名的大量客户资料,影响酒店统计数据的正确性
B.这样的预订客人将无法入住
C.这样的预订无法收取客人费用
D.这样的预订会导致客人投诉

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