单项选择题
M酒店集团管理的MO酒店在接受集团例行检查时,被发现酒店客户资料(Profile)库中存在大量姓名为“1”的客户资料。经调查,发现并非软件故障,而是酒店员工为了节省时间而随意输入“1”而完成预订。针对此现象,M酒店集团对MO酒店做出了严厉地处理,这主要是因为()。
A.同名的大量客户资料,影响酒店统计数据的正确性 B.这样的预订客人将无法入住 C.这样的预订无法收取客人费用 D.这样的预订会导致客人投诉
单项选择题 以下关于预订(Reservation)和客户资料(Profile)之间关系的描述,正确的是()
单项选择题 对于第一次预订酒店的客人,酒店PMS系统中不存在客人的资料(Profile)。预订操作时会()
单项选择题 为本日预离(Due Out)客人完成结账离店(Checked Out)操作后,客人状态(Status)为()