多项选择题 首次乘机的旅客服务规范正确的是（）

判断题 航班中，有孩子吵闹时，及时关注，必要的时候给予帮助，体现乘务员对客舱环境的维护，避免引起其他旅客不满。

判断题 受西方文化教育的老人忌称呼其为“老人家、老先生”。