单项选择题
这句话的重点是“从客户的角度出发”。如果不能设身处地地为客户着想,每个公司就只能猜想客户对自己产品或服务的()。
A.盼望 B.欲望 C.期望 D.渴望
单项选择题 投诉是()的标志——也就是说你没有成功满足客户的需求。
单项选择题 职业倦怠的最后一个阶段是什么(在这一阶段中,人们往往通过换工作或休整进行积极的改变,以减轻工作场所的压力)?()
单项选择题 在举起重物时,多数情况下应通过()撑起载荷。