填空题
在综述部分共包含（）、（）、（）、（）、（）、（）六个方面的内容。
工作目标；工作定位；组织结构；工作职责；工作资源；参照标准
填空题 网络监控主要制度流程纲要包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
填空题 HLR所对应的呼叫次数按估算公式：故障HLR呼叫次数＝（）×（）/（）。
填空题 在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
