问答题
客户查询的处理流程是什么？
（1）客户向柜员提供本人身份证件和已签约的个人结算账户卡/折；（2）柜员录入相关信息，提交查询；......
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问答题 什么是客户查询？
问答题 预约信息查询处理的流程是什么？
问答题 什么是预约信息查询？
