单项选择题 销售研究人员发现，当顾客询问没有标明价格的面包时，如果开始时要价很高，并且在顾客回应之前告诉他们这个价格里面还包含着一份礼物，此时会有更多的人购买面包。之后把这个发现推广下去，果然，促销效果很不错。销售人员其实运用的是增加他人顺从的技巧，这种方法叫做（）

单项选择题 在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为（）

单项选择题 下列团体的规范中，属于正式规范的是（）