单项选择题 城市轨道交通（）人员是城市轨道交通社会服务效能的直接体现者，是城市轨道交通的基本工作人员。

单项选择题 车站一般由（）负责处理违反“轨道交通管理条例”的行为。

单项选择题 （）必须严格按票务制度和有关规定出售车票、处理车票，确保票、款、帐的安全和正确。