问答题 霍桑认为全面质量管理方法对于消除政府公共部门的回应性障碍具有什么作用？

问答题 公共治理理论有哪些主要内容？

填空题 公共治理理论的核心观点是主张通过合作、协商、伙伴关系，确定（）等途径，实现对公共事务的管理。