单项选择题 创建陷印的方式为（）

判断题 网店客服的服务流程贯穿于淘宝网交易流程的始终，作为客服人员，了解淘宝网交易的流程即可。

判断题 淘宝网一次正常的交易一般由5大流程组成，即浏览商品——确定购买——支付货款——等待送货——验收货物。