判断题
一般来讲,明确备货、接受订货的截止时间、进货期、订货单位等要素是物流服务战略策划的中间环节。
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判断题 客户服务发展表现出一种大众化趋势。
判断题 任何专注于客户知识化的组织实际上都是职业服务机构。
判断题 日益严重的知识不对称性现象,使产品交换成为消费者向供应商让渡知识的过程。