填空题 《计算机系统管理制度》中规定，新入职员工、操作人员岗位发生变动或辞职、操作人员因工作需要或系统功能升级后需由当事人申请填写《计算机权限申请审批表》，经所属的部门负责人、质量管理部门负责人、（）审批同意后，由信息管理岗按申请人岗位或申请的内容进行系统权限分配调整。

填空题 《质量方针管理制度》中规定，公司质量方针是（），满意的服务。

填空题 《药品经营质量管理规范》第一百一十三条：企业应当加强对退货的管理，保证退货环节药品的（）和安全，防止混入假冒药品。