单项选择题
在信息系统集成实施服务可靠性的有效性评价中，解决率的应用方法是（）。
A.将已解决的服务请求次数与总服务请求次数进行比较B.将已解决的服务请求数量与未解决的服务请求数量进行比较C.将已解决的服务请求时间与未解决的服务请求时间进行比较D.将已解决的服务请求成本与未解决的服务请求成本进行比较
单项选择题 在信息系统集成实施服务可靠性的可追溯性评价中，以下哪个选项是服务记录的可追溯性的应用方法？（）
单项选择题 在信息系统集成实施服务可靠性的有效性评价中，服务报告及时提交率的应用方法是什么？（）
单项选择题 在信息系统集成实施服务可靠性的有效性评价中，服务报告及时提交率的测量目的是什么？（）
