单项选择题 捆扎出口国内特快专递邮件总包时，轧好铅志后应在距铅志约（）厘米处将多余的绳头剪去。

单项选择题 采用电话（传真）查询特快专递邮件时，对出口查询和答复的，可立即查明特快专递邮件情况时，应于（）小时内答复。

单项选择题 分拣部门在开拆总包时，剪断袋绳方法是从铅封处剪断一股扎绳，保持扎绳、封志和（）连在一起。