单项选择题
触点人员接到客户的咨询、来访落实（），做好客户安抚解释，根据实际情况通过（）解决。
A.收入归属；拨打10010解决 B.收入归属；上报领导 C.首问负责；拨打10010解决 D.首问负责；一线授权
单项选择题 装移修满意度评价中，装移机是根据当月发生的装移机工单（）触发测评；修障是根据省分每天上传的修障闭单工单，（）触发测评。
单项选择题 渠道满意度目标值：前三季度到达值为9.6分，四季度到达值（）分。
单项选择题 2020年装移修满意度目标值（）
