多项选择题
个人账户跨行汇兑业务，网点完成客户账的扣款流程后，因扫描仪故障或断电等其他原因导致扫描流程未发起，若客户不再汇出，则通过“支付结算-二代支付-待处理业务处理”路径进行（）处理。
A.抹账 B.挂账 C.销账 D.退款
多项选择题 个人银行存款账户挂失业务包括（）。
多项选择题 个人申请签发汇票时，需对客户本人身份证件进行联网核查并留存身份证影像；代理人申请签发汇票时，柜员应对代理人身份证件进行联网核查，并留存身份证影像和采集（）等信息。
多项选择题 个人签约业务遵循（）的原则。
