单项选择题 在标杆管理中，确定对标指标属于（）过程。

单项选择题 在标杆管理中，选取对标企业属于（）过程。

单项选择题 二八法则，即在企业价值创造的过程中，（）的骨干人员完成（）的价值创造；而每位员工（）的工作任务是由（）的关键行为完成的。