单项选择题
在与患者进行沟通的过程中，切忌的事项是（）
A.认真聆听 B.尽量提供更多的信息 C.可提供一些宣传资料 D.尽量避免使用专业术语 E.观察并判断其对问题的理解和接受程度
单项选择题 沟通技能在药学服务工作中最重要的作用是（）
单项选择题 从事药学服务的药师必须具备的专业技能是（）
单项选择题 从事药学服务的药师必须具备的能力要求是（）
