问答题
试述使用沉默技巧的意义。
给患者时间考虑他的想法和回顾他所需要的信息、使患者感到护理人员是真正红心在听、给护理人员时间以组织更进一步的问题及记录资......
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填空题 在人际沟通中，知觉者单凭被知觉者某方面的显著特征，来推论其其他方面的特征，从而出现高估或低估对方的情况，这一现象是人际沟通中（）的结果。
填空题 社会印象具有（）、（）及（）三个特征。
填空题 以文字及符号为传递信息的工具的交流方式属于（）。
