单项选择题 小王核对单据核对过程中，发现单据中货品品种或数量与实际货品存在差异，应及时采取的行为是（）。

单项选择题 众物智联物流与供应链集团的客服一旦收到此票货物异常的信息，应立即（），防止损失的扩大。

单项选择题 针对该异常情况，众物智联物流与供应链集团应及时采取安抚客户、解决当前问题及（）等措施，防止事态扩大。