多项选择题
遇到大车（超长、超宽），处理程序如何（）。
A、收费员打印票据前，判断车辆不能通过值班车道，报告班长和监控员 B、班长或安全员指挥车辆从加宽车道收费放行 C、若收费员打印票据后，发现车辆不能通过，报告班长和监控员，班长指挥车辆从车道退出，驶入超宽车道，在超宽车道收费打票，原打印出的票据作废票处理 D、大车通过时，要注意保护收费设施的安全 E、班长和监控员需做好工作记录。
多项选择题 车主持一张IC卡到收费站，要求收费站退还其IC卡赔偿费，处理程序如下（）。
多项选择题 司机在出站时交回的IC卡，属人为损坏的，该如何处理（）。
多项选择题 出口车道读卡时为“黑名单卡”时，系统自动报警，收费员应如何操作？（）
